Thursday 24 Oct 2024
Responsable du traitement :
Stabilimento Termale Hotel Terme Leonardo Tria srl. au siège social situé 35037 Teolo (PD), via Monteortone n° 46, Tél. 049 9939200, E-mail [email protected]
Délégué à la protection des données (DPD) : nommé par le Responsable, il s’agit de Francesco Renga. Il est domicilié au siège du Responsable et peut être contacté à l’adresse : [email protected]
Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679, du Décret législatif 196/2003 (tel que modifié par le Décret législatif 101/2018), des mesures et directives de l’Autorité de contrôle et de la réglementation en matière de protection des données, cette section du site traite les données de navigation et d’utilisation (ainsi que toute autre information obtenue par cookies ou outils similaires). En particulier, pour la procédure de réservation et de demande d’informations, sont traitées les données d’identification de l’utilisateur (prénom, nom, date d’arrivée et nombre de nuits, etc.), ses coordonnées (adresse e-mail et, lors de la réservation, numéro de téléphone et adresse) et, uniquement pour la réservation, les données de paiement.
La collecte de données personnelles courantes (nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse, etc.) peut, sous réserve du consentement exprès de l’utilisateur via la fonctionnalité dédiée du site, être utilisée à des fins de prospection commerciale, d’enquêtes de marché et de communications commerciales, notamment l’envoi de newsletters ou de SMS. En l’absence d’opposition, elle peut également servir à des fins de marketing traditionnel (appels téléphoniques ou envoi de courrier postal à l’adresse fournie).
La collecte de données personnelles courantes (prénom, nom, coordonnées, date d’arrivée et nombre de nuits, données de paiement, etc.) peut être nécessaire pour la gestion de la réservation d’un séjour. Les données collectées seront également traitées pour répondre aux obligations légales ou pour défendre les droits du Responsable ou de tiers devant les tribunaux.
Les données saisies dans le formulaire de demande d’informations (données d’identification, coordonnées, date d’arrivée et nombre de nuits, etc.) sont utilisées pour répondre aux demandes envoyées par e-mail au Responsable, ainsi que pour l’exercice des droits du sujet concerné en matière de confidentialité. Dès que l’utilisateur contacte volontairement le Responsable, celui-ci pourra traiter les données fournies à ces fins.
Le traitement peut s’effectuer avec ou sans outils électroniques ou automatisés, toujours en conformité avec la réglementation en matière de protection des données, notamment l’article 32 du Règlement (UE) 2016/679 qui impose des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Le traitement est effectué par les personnes autorisées ou déléguées, sous la supervision et selon les instructions du Responsable.
Pour les finalités de marketing/promotions commerciales, la base juridique du traitement est le consentement exprès du sujet concerné (art. 6 § 1 lett. a RGPD). Pour le marketing traditionnel, la base est l’intérêt légitime du Responsable (art. 6 § 1 lett. f RGPD), compte tenu du considérant 47.
Pour les données collectées/traitées dans le cadre des réservations, la base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles à la demande du sujet concerné (art. 6 § 1 lett. b RGPD). Pour le respect des obligations légales, il s’agit de l’art. 6 § 1 lett. c. Pour la défense des droits du Responsable ou de tiers en justice, c’est l’intérêt légitime et le droit à la défense (art. 6 § 1 lett. e et art. 9 § 2 lett. f et g RGPD).
Pour les données transmises via le formulaire de contact, la base est l’exécution de mesures précontractuelles (art. 6 § 1 lett. b) ou, à défaut de relation, l’intérêt légitime du Responsable (art. 6 § 1 lett. f).
La fourniture de données personnelles à des fins de prospection commerciale ou de marketing traditionnel n’est ni contractuelle ni légale, mais nécessaire à ces finalités. Tout refus ou inexactitude empêchera ou limitera ces activités (selon que les champs sont obligatoires ou non). Le sujet concerné peut retirer son consentement ou s’opposer à tout moment, entraînant l’arrêt immédiat du traitement.
La fourniture de données personnelles pour les réservations ou via le formulaire de contact est également facultative, mais nécessaire pour les mesures précontractuelles et contractuelles. Tout refus ou inexactitude empêchera ou limitera ces activités.
Si aucune suppression ou opposition n’est demandée, les données traitées pour des mesures précontractuelles ou liées au service sont conservées uniquement le temps nécessaire à la prestation et, en tout état de cause, pas plus longtemps que nécessaire pour protéger les droits du Responsable. En cas de traitement dans le cadre d’un contrat, la durée de conservation est de 10 ans à compter de la fin du contrat. Pour des finalités ultérieures similaires, elle est prolongée de 10 ans supplémentaires.
Pour les finalités de marketing ou de marketing traditionnel, les données sont conservées pour la durée du service correspondant, sauf retrait ou suppression demandée.
Les données personnelles peuvent être communiquées aux consultants et professionnels indépendants (par exemple conseillers d’entreprise, cabinets d’avocats), aux organismes publics ou privés lorsque la communication est requise par la loi ou nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple fournisseurs de logiciels de gestion). Les données ne sont pas diffusées publiquement.
Le Règlement (UE) 2016/679 accorde aux personnes concernées des droits d’accès, de rectification, de complétion, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, de retrait du consentement et d’opposition pour des motifs légitimes. En cas de violation, la personne concernée peut déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle. Pour exercer ses droits, elle peut contacter le Responsable ou le Délégué à la protection des données.